🔒 سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

في Nabila_stoore، نحن نولي أهمية قصوى لخصوصية بياناتكم. توضح هذه السياسة ماهية المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها لحمايتكم وتقديم أفضل خدمة ممكنة.

1. المعلومات التي نجمعها 📋

عند قيامك بطلب منتج من خلال موقعنا، نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية اللازمة لإتمام العملية، وتشمل:

• البيانات الشخصية: الاسم الثنائي، ورقم الهاتف.

• بيانات الشحن: العنوان التفصيلي (المحافظة، المنطقة، الشارع) لضمان وصول الطلب بدقة.

• سجل الطلبات: أنواع الأجهزة التي اشتريتها لتسهيل تقديم الدعم الفني والضمان لاحقاً.

2. كيف نستخدم معلوماتكم؟ ⚙️

نحن نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

• تأكيد الطلبات والتواصل معكم بخصوص الشحن والتوصيل 🚛.

• تقديم خدمة ما بعد البيع والدعم الفني الخاص بالأجهزة 🛠️.

• إبلاغكم بأحدث العروض والخصومات الحصرية (في حال رغبتكم في ذلك) 🎁.

3. حماية ومشاركة البيانات 🛡️

• السرية التامة: نحن نلتزم بعدم بيع، تأجير، أو مشاركة بياناتكم مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية.

• شركاء الشحن: يتم مشاركة (الاسم، العنوان، ورقم الهاتف) فقط مع شركة الشحن المعتمدة لدينا لضمان وصول طلبك.

• أمان الدفع: في حال الدفع عبر "انستاباي" أو المحافظ الإلكترونية، نحن لا نطلع على أي أرقام سرية أو بيانات بنكية خاصة بكم، والعملية تتم بالكامل عبر تطبيقات الدفع الآمنة الخاصة بكم.

4. حقوق العميل ✅

• لك الحق في طلب تعديل بياناتك أو حذفها من سجلاتنا في أي وقت عبر التواصل مع خدمة العملاء.

• لك الحق في الاستفسار عن أي معلومة تخص خصوصيتك أثناء التعامل مع المتجر.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) 🍪

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل حفظ المنتجات في سلة التسوق وتسهيل عملية تصفح الموقع في الزيارات القادمة.

6. التواصل معنا 📞

إذا كان لديكم أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب الموضح 01067869302